Кто будет очищать яму?У нашей компании есть пул подрядчиков - ассенизаторов. Подрядчиков мы подбираем по принципу минимальной стоимости выполнения заказа. Мы вызываем либо наших подрядчиков. Либо можем вызывать ассенизатора, с которым вы привыкли работать.
Сколько нужно заплатить после окончания тестового периода?После тестового периода, если вы решите продолжить пользоваться услугами сервиса, единоразово оплачивается стоимость системы мониторинга. Ежемесячно оплачивается абонентская плата за услугу комфорт центральной канализации, стоимость 350 рублей для частных пользователей, 550 рублей для бизнеса. За монтаж системы плата не взымается.
Если после тестового периода я не захочу пользоваться сервисом? Тестовый период создан для того, чтобы вы определились, нужны ли вам услуги сервиса. Если вы решите отказаться, система бесплатно демонтируется и оказание услуг останавливается
Можно ли приобрести оборудование в рассрочку??Да. Мы предлагаем рассрочку на оборудование на 6 или 12 месяцев.
Если яма находится внутри участка?Предусмотрено два варианта решения проблемы. Первый – каждый приезд ассенизатора мы будем согласовывать с вами. Второй – мы предлагаем услуги по выведению шланга из выгребной ямы за пределы участка, куда будет подъезжать ассенизатор. Шланг прокладывается под землей, возможность выведения определяется при обследовании участка. Стоимость услуги рассчитывается при обследовании участка и начинается от 2 000 рублей.
Как проходит установка?Установка системы проходит в два этапа: обследование ямы и расчет стоимости монтажа; установка и настройка системы, при необходимости пробная откачка и проверка корректности работы. Процесс проходит в течение одной рабочей недели. Выезд монтажной группы на обследование бесплатный. Стоимость пробной откачки зависит от объема ямы и местоположения объекта.
Можно ли приобрести только систему?Нет. Личный кабинет заточен под услугу комфорт центральной канализации. Системы без приобретения подписки на услугу не продаются.
Зачем мне платить 350 рублей ежемесячно, если я могу сам все делать?По опыту наших клиентов, даже с учетом абонентской платы, наши услуги обходятся дешевле: из-за сокращения количества откачек – ассенизатор приезжает только тогда, когда яма наполнена; из-за минимальных цен на ассенизаторские услуги – мы подбираем ассенизаторов с минимальной стоимостью выполнения заказа.
Если я уезжаю?В этом случае сервис будет вам полезен, во время вашего отсутствия выгребная яма будет под нашим контролем. Если вы уезжаете и не хотите платить абонентскую плату, можно заморозить услуги сервиса на срок от 1 до 3 месяцев: система мониторинга на это время будет отключена и состояние ямы не будет контролироваться.
Как отменить подписку?Подписку можно отменить перейдя по ссылке на сервис эквайринга. Если у вас действует услуга комфорта центральной канализации, то в случае отмены подписки, действие услуги приостанавливается. По всем вопросам связанным с подпиской вы можете написать нам на E-mail: support.payments@aquacontrol74.com.